作者:蔡梅萍教練
每次跟一位新客戶進行教練會談時,就好像看到一齣戲開始上演,每個客戶都自己的故事腳本,故事裡真真假假,真指的是事實,假指的是經過客戶詮釋過的事實,真假的差距有多少?或者自己認知的與對方認知的差多少?就看客戶的自覺程度,往往客戶的濃厚情緒參雜其中,真相顯得更遙遠了!
我不熟悉心理學,偶然之中看到一個心理諮商工具,叫做卡普曼戲劇三角形(Karpman Drama Triangle),這個工具屬於諮商學派中的溝通分析理論(transactional analysis,簡稱TA,學派創始人為Eric Berne),這個模型說人都無法擺脫這戲劇三角形裡的角色 — 迫害者(Persecutor,簡稱P)、拯救者(Rescuer,簡稱R)、犧牲者(Victim,簡稱V),如下圖:(以下定義僅摘錄部分重點,省略心理學上這三者是由童年時期的經驗所形成的原因)
-
犧牲者:羊
-
-
心態:無助的、自憐的、抱怨的。
-
行為:怪罪他人或環境,可能變成另一個三角關係的迫害者。
-
協助:幫助羊擺脫依賴心態,擺脫抱怨的習慣,找回自信。
-
-
拯救者:狗
-
心態:喜歡關心、幫助別人,漠視他人解決問題的能力。
-
行為:陷進去幫助別人,有控制慾,使自己精力大量耗損,焦頭爛額,成為烈士,且可能造成對方更加依賴。
-
協助:幫助狗建立新的信念 – 相信他人有智慧與能力,能找到解決方法,提醒狗在幫助人的過程中,避免越俎代庖。
-
-
迫害者:狼
-
心態:追求完美,高度責任感,但不相信他人,有控制慾。
-
行為:建立威權,以指責、苛刻方式要求別人,造成別人痛苦與自己的挫折。
-
協助:幫助狼思考達成目標的方式,是否一定要用嚴厲、苛刻、教訓的方式?有其他更好的方式能達成目的,且不傷害別人?
-
重點摘要三者的關係
-
最常見的關係是犧牲者向拯救者求助,拯救者伸出援手後,迫害者認為拯救者是多管閒事,甚至遷怒於他,使得拯救者也成為犧牲者之一,原本的犧牲者可能會反過來勸和,而變成拯救者,迫害者本身可能也是犧牲者,因為事情沒做完或沒做好,迫害者為了追求完美,自己也得承受重做的壓力、時間精力耗損,某種程度也是犧牲者(上圖中P&R用小刮號標示犧牲者,就是這個意思),角色之間可能會互換,形成三者關係的微妙平衡,當然轉換角色的形式可能不只一種,上述只是其一。
-
不論劇情演變得如何複雜,每個人都只是為了得到其他二者的關注或被瞭解。
-
生活上親子關係、婆媳關係,工作上上司下屬關係等等,都常出現這樣的戲劇三角形。
Coaching 運用
這個模型最主要是幫助我們體會三件事:選擇、自由及責任,不論是生活或工作,都是一種環境,環境雖然有限制,但人可以掌握的自由就是選擇,選擇不同而有不同程度的自由,不論是選擇那一種角色,都是選擇了逃避某些責任,對他人的智慧與能力的不信任,這與有力的工具 – 責任與責備所提到的觀念相似,責任=自由+權力,責備=不自由+無權力。這個模型可運用在親子關係上、教練會談上做為「換位思考」的工具,除了探索自己的角色之外,進一步體驗其他兩者的角色,可能會獲得新的視角,找到跳脫三者惡性循環的解決之道。
-
假設有這三種角色(V, P, R),你認為你是那一個角色?原因是?
-
你的角色帶給自己什麼感受?
-
另外兩個角色又帶給你什麼感受?
-
這三種角色的優點各是什麼?
-
你看到這三者的關係是怎樣的?
-
最讓你糾結的點是什麼?
-
這種關係讓你體會到什麼?或學習到什麼?
-
除了這三個角色,你有看到新的視角?或者有其他角色你可以扮演?
-
你原本想要達到什麼目的?
-
這個目的只能這麼做嗎?有沒有其他方式?
本教练模型是ICA教练培训的学习成果展示之一。希望了解如何成为一位教练?点击此处》》》